Ayuda para todas las personas en los primeros días y semanas

Pasos claves después de un desastre pueden ayudar a los adultos a superar lo ocurrido. Los adultos entonces pueden brindar un mejor cuidado a los niños. Crear un ambiente seguro. Mantener la calma. Ser optimistas. Ser amistosos, aunque se trate de personas difíciles. Comunicarse con otros. Escuchar sus historias. Pero, escuchar solo si otros quieren compartir sus historias. Fomentar respeto a la toma de decisiones de los adultos.

En general, se debe ayudar a las personas a:

• Obtener comida
• Obtener un lugar seguro para vivir
• Obtener ayuda de un médico o del personal de enfermería si las personas resultan heridas
• Comunicarse con seres queridos o amigos
• Dejar que los niños estén con los padres o familiares
• Saber cuál es la ayuda disponible
• Saber dónde buscar ayuda
• Comprender lo que ocurrió
• Comprender lo que se está haciendo
• Satisfacer sus propias necesidades

Evitar ciertas cosas:

• No forzar a las personas a que cuenten sus historias
• No entrometerse a obtener detalles personales
• No decir:
  • “Todo va a estar bien”
  • “Al menos sobreviviste”
  • Lo que usted piensa acerca de lo que las personas deberían sentir
  • Cómo debieron actuar las personas
  • Que las personas sufrieron por creencias o comportamientos personales
  • Comentarios negativos sobre la ayuda disponible
    
• No hacer promesas que no pueda cumplir
  • (Por ejemplo: “Volverán a casa pronto”)

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